旺旺跨界營銷案例,分析得最全面的一篇文章

營銷是一個(gè)企業(yè)關(guān)注的突出問題,特別是對(duì)于初創(chuàng)企業(yè),如果營銷系統(tǒng)缺乏,在跨行業(yè)投資創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,由于本身對(duì)行業(yè)的認(rèn)知困境,更容易使企業(yè)在經(jīng)營管理上存在很多阻撓。不斷變化的市場(chǎng),要求企業(yè)按照客戶需求進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,不斷調(diào)整目標(biāo)客戶,另外在為客戶提供服務(wù)中,應(yīng)該突出自己在業(yè)務(wù)經(jīng)營上的特色,從而有別于周圍的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,所以營銷方向、市場(chǎng)策略需要不斷的調(diào)整,從而確定自己在市場(chǎng)上的最佳位置。
而很多企業(yè)營銷人員或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在營銷當(dāng)中,在選擇營銷方向上往往可以提供一些思路,但往往在執(zhí)行過程中并不能得到很好的驗(yàn)證,營銷是一個(gè)系統(tǒng)的事情,并非有好的營銷思路就可以為企業(yè)直接轉(zhuǎn)化收益,很多創(chuàng)意的營銷方案會(huì)在執(zhí)行過程中大打折扣。營銷即使方向?qū)α耍瑳]有執(zhí)行力也是大問題!
企業(yè)的發(fā)展,一個(gè)很關(guān)鍵因素是看一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力系統(tǒng),而企業(yè)執(zhí)行力系統(tǒng)絕非看個(gè)人。企業(yè)的執(zhí)行力往往體現(xiàn)在:
1、溝通成本
對(duì)企業(yè)來說,商業(yè)模式?jīng)Q定了經(jīng)營成本,而經(jīng)營成本又直接影響了企業(yè)利潤(rùn)。 在企業(yè)的經(jīng)營成本當(dāng)中的時(shí)間成本和溝通成本往往容易被忽略,其中溝通成本往往直接影響時(shí)間成本。企業(yè)的溝通成本可以分為員工的垂直溝通成本和水平溝通成本。垂直溝通成本體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通上面。
其實(shí)在很多企業(yè)當(dāng)中,領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通成本往往是巨大的,領(lǐng)導(dǎo)的管理不僅僅是對(duì)員工的監(jiān)督,不是重在“管”,而在“理”。不難發(fā)現(xiàn),每個(gè)公司企業(yè)的團(tuán)隊(duì)所迸發(fā)的團(tuán)隊(duì)精神風(fēng)貌是迥然不同的,而往往背后體現(xiàn)的是不同的管理風(fēng)格。不同的管理風(fēng)格背后展現(xiàn)不同的溝通方式,對(duì)應(yīng)體現(xiàn)不同的溝通成本。在很多企業(yè)由小到大的發(fā)展過程中,創(chuàng)業(yè)初期的溝通成本是最低的,因?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)業(yè)初期的團(tuán)隊(duì)人數(shù)比較少,往往是水平溝通,他們核心成員由于比較熟悉,溝通成本往往很低。而當(dāng)企業(yè)內(nèi)部信息傳達(dá)、信息共享程度不高、部門之間相對(duì)獨(dú)立、管理分散的情況下,都會(huì)很大程度增加企業(yè)員工之間的溝通成本。
2、決策效率會(huì)直接影響執(zhí)行效率
企業(yè)在發(fā)展過程中, 一定會(huì)遇到不熟悉的問題及難題, 所以迅速的做出市場(chǎng)判斷極為重要,會(huì)直接影響執(zhí)行效率。一個(gè)企業(yè)發(fā)展越成熟,決策流程越完善,相應(yīng)的決策效率也會(huì)越高。很多交叉持股的企業(yè)往往采用第三方職業(yè)經(jīng)理人的管理模式,一是專業(yè),二是高效,一個(gè)重要的原因是為了避免多領(lǐng)導(dǎo)決策帶來的執(zhí)行力低下問題。
新行業(yè)的探索過程往往是一個(gè)不斷嘗試的過程,有的往往只是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)的拿捏程度,即使面臨錯(cuò)誤,可以及時(shí)改正,事情往往是可以彌補(bǔ)和重新規(guī)劃 ,就怕決策團(tuán)隊(duì)決策慢,相互猜疑,調(diào)整速度慢,耽誤事件進(jìn)程。一個(gè)優(yōu)秀的初創(chuàng)企業(yè)需要具備迅速的決策和判斷能力,尤其是創(chuàng)始人,其高效決策能力和判斷力會(huì)讓企業(yè)的員工對(duì)工作目標(biāo)產(chǎn)生希望和動(dòng)力,從而直接影響他們的執(zhí)行效率。這也可以說初創(chuàng)企業(yè)是創(chuàng)始人的正面體現(xiàn)。
3、團(tuán)隊(duì)的角色搭配!
沒有團(tuán)隊(duì)的個(gè)人是孤獨(dú)的,任何個(gè)人能力再厲害也不可能面面俱到,團(tuán)隊(duì)間協(xié)同作業(yè)才是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量的關(guān)鍵。前幾天跟一位企業(yè)老總聊到,他感慨出一句話:企業(yè)是做強(qiáng)則大,非做大則強(qiáng)。營銷也是如此,營銷關(guān)鍵是看營銷系統(tǒng),其實(shí)就是團(tuán)隊(duì)的角色搭配。營銷是三分方案,七分執(zhí)行的事情,并非一定要很多人,但一定要有系統(tǒng)性。員工執(zhí)行力問題是很多企業(yè)暴露的一大問題,沒有好的企業(yè)系統(tǒng)(含架構(gòu)、職能的搭配),員工有再好的執(zhí)行力也會(huì)被消磨!
從筆者在企業(yè)管理咨詢行業(yè)經(jīng)歷過程中接觸到的企業(yè)發(fā)現(xiàn),其實(shí)很多企業(yè)可能都會(huì)注重執(zhí)行力的員工培訓(xùn),但是往往不能根本解決問題,因?yàn)槠髽I(yè)員工接受培訓(xùn)后根本沒能力改變企業(yè)現(xiàn)狀,因?yàn)闆Q策權(quán)力并不在他們身上,問題重點(diǎn)并非在員工身上!每個(gè)企業(yè)的系統(tǒng)不一樣,從本人從事培訓(xùn)到了解培訓(xùn),快餐式培訓(xùn)并不能為企業(yè)真正解決問題,每個(gè)企業(yè)所處于的階段不同,體現(xiàn)重點(diǎn)問題又不同,“東施效顰”得來的結(jié)果往往只能于事無補(bǔ)!
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